Манипуляторы в коллективе и методы борьбы с ними

Почему все хорошие работники уходят из вашей фирмы? У вас самые идеальные условия труда, отличный социальный пакет, достойная заработная плата, а люди все уходят и уходят! В чем дело? Если вы директор или частный предприниматель у вас нет времени чтобы находиться в коллективе и наблюдать за тем, что происходит. А если вы будете наблюдать, работники моментально начнут нервничать и исполнять свои обязанности как можно лучше.

Все мы учились в школе и учились в институте, и прекрасно знаем, что такое коллектив. Всегда есть человек, с которым вы находите общий язык и всегда есть человек, который вас раздражает. Эти правила не меняются с годами, когда люди идут на работу там тоже есть коллектив, и в этом коллективе всегда есть провокатор, который всех нервирует и раздражает. Сейчас мы рассмотрим основные ловушки, которые создают манипуляторы в коллективе, ловушки которые способны разорвать ваш персонал в пух и прах. Рассмотрим на примере обычного магазина продажи мобильных телефонов.

На работу в 9 утра пришел Александр, Александр договорился с Сергеем прийти вовремя и заранее выложить товар на полки и расклеить ценники. Сергей в 9-15 звонит Александру и говорит Извини друг, у меня у братишки уроки в школе отменили! Мне нужно срочно забрать его, так как все на работе и придут поздно. Разложи товар пока что сам, я приеду через 20 минут. В итоге Александр раскладывает товар. Прошло 20 минут, прошло 40 минут, приезжает Сергей весь уставший и говорит Спасибо! Ты меня очень сильно выручил! Извини, я не ожидал, что такое случится. Все было бы хорошо, если бы Сергей не делал так постоянно. Со временем Александр понимает, что главный менеджер бездействует, и ,не обращает внимание на отсутствие Сергея, так как он сам выполняет работу за двоих. В конце концов, Александр выходит из себя и увольняется, а вам говорит Меня не устраивает график и вы действительно думаете, что его не устраивает график.

Другой способ манипуляции называется – а я пока что. Например: приехала машина к магазину с коробками телефонов и аксессуаров, менеджеры должны помочь дотащить некоторые коробки. В итоге в магазине стоят 3 клиента ,и 1 из них интересовался какой то моделью телефона, что происходит? Сергей говорит Александр помоги выгрузить коробки, а я пока что клиентам телефоны покажу и продам, нужно план выполнять ну и легкомысленный Александр думает типа Да ладно он же тоже работает и полезные дела делает. Проходит неделя и Александр все чаще замечает вот это – а я пока что. В итоге тоже самое, что и в первом случае, либо скандал либо уход с работы.

Есть оружие пострашнее, и в серьезных крупных компаниях все манипуляторы им пользуются – треугольник Карпмана. В этом треугольнике всегда есть жертва, спаситель и преследователь. И самое страшное, если вы попали в этот треугольник вы из него уже не выберетесь. Единственный способ в него попасть - снять с себя ответственность за свои действия.

Спаситель ищет, как спасти жертву, преследователь обвиняет жертву в его поступках, а жертва обвиняет преследователя и просит о помощи спасителя, понимаете? Это же как в школе, когда вам сказали фразу например Нина Михайловна сказала что поставит тебе двойку в журнал за контрольную, но я с ней в хороших отношениях и могу помочь тебе если ты хочешь далее он говорит что все это не просто так и вы например купите ему жевательную резинку или кока колу.

То есть тут у Сергея появляется просто огромная площадка для действий, он может делать все что захочет. Он может сказать Александру, например: Александр, наш главный менеджер Антон плохо работает и мало продает, давай мы будем больше продавать, чтобы в конце месяца заработать больше чем он?. В итоге Александр меняет отношение к Антону, а Сергей все так же ничего не делает, план выполнит Александр. Или может сказать Антону Александр мало продает, но я могу научить его хорошо продавать, если ты позволишь мне подольше оставаться на обед вот и все.

И такого рода манипуляций просто неисчислимое количество во всех компаниях по всему миру. Способы борьбы есть и они неоригинальные. Создаете такой же двойной треугольник, или берете на работу своего друга, чтобы он отслеживал все, что происходит в коллективе.

Можете сказать им обоим одну и ту же вещь, например Следи за вон тем менеджером. Смотри чтобы он исполнял все свои обязанности и в конце месяца я повышу тебе зарплату на 20%. В итоге они оба будут следить друг за другом и каждый будет лучше работать. В любом случае если они начнут оба лучше работать, ваша прибыль вырастет, и 20% в прибавке не будет заметна.

После месяца такой работы и заметок о том кто-что из них делает вы сможете понять, кто является самым неприятным человеком в коллективе, человеком из за которого уходят люди из вашего магазина. Относитесь к своему персоналу внимательно, и помните – кадры решают все!

Похожие статьи

Миграционная служба предложила ужесточить правила трудоустройства мигрантов

ФМС России озвучила ряд инициатив, направленных на усиление борьбы с незаконной трудовой миграцией. Миграционная служба предлагает увеличить срок депортации нелегалов и ввести уголовную ответственность за его нарушение.

Россия вошла в десятку стран – лидеров по найму персонала

Российские наниматели активизировали работу по приему новых сотрудников. Это позволило России войти в десятку лидеров мира по темпам найма новых работников.

Полиграф при трудоустройстве используют 9% российских компаний

В практике российских кадровых агентств все чаще применяется детектор лжи. Как правило – это добровольная процедура, но у человека, отказавшегося от тестирования на полиграфе, шансов быть принятым на работу практически нет.

Долгий перерыв в работе — как объяснить его на собеседовании?

В случае не желания соискателя рассказывать истинную причину долговременного перерыва в работе, можно сказать, что он работал в каком-то проекте в другом городе, в который он переехал по семейным обстоятельствам.

Здесь ищут

стоит ли сказать директору что творится в коллективе манипуляторы и провокаторы на работе директора манипуляторы провокаторы в коллективе провокатор в колективе как наблюдать за коллективом Как можно рассказать о магазине и его коллективе трудовой коллектив раздражает что раздражает людей в коллективе борьба с манипулятором спасителем что происходит в коллективе из коллектива уходят сотрудники манипуляторы в коллективе как в коллективе найти манипулятора манипулятор в коллективе что делать когда раздражают люди в коллективе
 
0.016958